年度计划

【热门】年度计划汇编七篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻需要制定一个详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的年度计划8篇，希望能够帮助到大家。

一月份：礼节礼貌及行为仪态规范

1） 礼节礼貌

2） 基本礼貌用语

3） 行为仪态规范（基本站姿）

4） 行为举止

二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范

1） 门厅岗迎接客人规范

2） 门厅交通指挥及保卫工作

3） 如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）

4） 欢送客人离店规范

5） 雨伞租借

三月份：行李岗位员工的服务技能规范

1） 散客进店、离店

2） 团队进店、离店

3） 行李寄存及领取

四月份：问询、客人信件及留言服务规范

1） 问询应掌握得信息范围及资料

2） 客人信件的处理

3） 留言：

1. 住客留言

2. 访客留言

五月份：星级评定知识的熟悉

1） 了解星级评定的要求

2） 星级评定时的注意事项

3） 模仿星级评定的规范进行实操

六月份：如何关注大堂客人

1） 在大堂为客服务技巧

2） 如何提高为客服务的灵活性

3） 电梯口迎接客人规范

七月份：礼宾部应知

1） 大堂灯光的控制

2） 行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护

3） 水牌的摆放，与使用。

4） 行李房的规章制度

5） 礼宾服务的内容

八月份：岗位服务礼貌用语

1） 行李寄存与领取的服务礼貌用语

2） 团队行李确认的礼貌用语

3） 确认团队行李出店时间礼貌用语

4） 访客将物品转交住客礼貌用语

5） 雨伞租借服务礼貌用语

6） 散客行李进店离店程序礼貌用语

九月份：委托代办服务

1） 委托代办的程序与标准

2） 委托预定车辆的程序

3） 委托订票、订餐等服务的操作流程

十月份：服务中遇到的问题

1） 领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办

2） 客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办

3） 客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理

4） 为换房客人宋行李时，客人不在怎么办

十一月份：如何提高自身的素质和技巧

1） 观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）

2） 参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）

十二月份：总结、考核

1）考核（检阅培训效果）

1） 发现一年中得不足之处，并改正

2） 明确明年所要达到的目标

一、指导思想：

坚持树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻落实《学校体育工作条例》，以提高学生综合素质为目标，切实加强师资队伍建设，落实课程设置方案，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，深化教学改革，深入推进新课程标准实施，大力加强校园体育文化建设。

二、工作要点：

(一)学习《课程标准》更新教学观念，积极推进课改实验工作。

体育课程标准是体育教师开展体育教学活动的指南，为使我校体育教师尽快树立全新的体育教学观念，教研组将开展多种形式的校本培训，促使每一位教师的观念发生深刻的变化，动员全员参与，制定课改教学计划，大胆革新，勇于实践，加快我校课改实验的进程。

(二)严格执行体育法规，保证体育教学工作的顺利进行

体育课程是学校课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养全面发展人才不可缺少的途径。因此每一位体育教师都要坚决维护体育课程的严肃性。按课时计划认真上好体育课及活动课，并进一步加强安全教育和防范意识。体育教师要高度重视自己的本职工作，充分意识学生身心发展在素质教育中的重要地位，并以扎实有效的工作和积极的言论去换取全校上下的信任和支持。

(三)加强教研组管理和建设力度，不断提高常规管理水平

教研组是学校的基层教学组织，也是开展教学研究的重要阵地，一流的组风是保证一流教学质量的关键，因此我们体育教研组将一如既往，在校行政的领导下，加强教研组内部管理，努力做好以下几项工作。

1、认真贯彻执行《体卫工作两个条例》精神。

2、在教研组内倡导勤学习、共研讨之风，以不断充实、提高每个教师的理论水平和教育、教学能力。

3、围绕《课程标准》和新的教材体系，开展教研活动，推进课改，本学期我组教师人人上课改实验课，在实践中提炼、升华。

4、做好各种资料工作，不断充实，完善体育资料库。

5、认真开展体育教科研工作，从体育教学中的点滴写起，逐步提高教师们的写作水平。

6、落实阳光体育运动要求，确保学生在校每天运动1小时。

(四)加大学校体育训练力度，全力提高运动竞技水平

坚持普及与提高相结合，这是学校体育工作的重点，在抓好普及的基础上，下大力抓提高，才能使学校体育工作得以健康发展。因此我们将加大课余训练工作的科学管理与训练的力度，结合我校实际，坚持长年训练，向科学训练要成绩，不断提高学校竞技体育水平。

时光荏苒，岁月穿梭。在过去的一年中，生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此，对生产部门20xx年工作予以回顾和总结：

1、产值及成本管控。

针对公司业务的扩张以及公司业务复杂化，原有生产部的核算方式已失去准确性及合理性，在20xx年底在公司总经理的直接指导下生产部对核算方式、考核制度及标准都做了调整。20xx年开始对生产部的考核制度做调整使之更加有效、更加切合实际。20xx年度1月份-10月份中央厨房生产总值为23873042.64元。20xx年1月份-10月份中央厨房总过程费用占比为35.21%(全年指标是37%)，相较20xx年度的39.5%减低了4个百分点。由此可见，20xx年生产部在整体的成本上的管控起得了一定的成绩。

2、 为提高员工的劳动技能素质和发掘个人劳动潜能，进一步增强员工的 ……此处隐藏3379个字……知大家，力求平时分能够拿到97%

体育方面：

1、两个星期进行一次篮球赛

2、进行晨跑

希望能够通过体育活动，丰富同学们的生活，活跃班级形象，增强班级凝聚力

文娱活动：

1、三月份：文娱活动“我爱记歌词”

2、四月份：户外活动集体大溜冰

3、五月份演讲比赛或野炊、烧烤

4、六月份：八都之行

生活方面：篮球赛等体育活动的用水和一些必备的器材本人和体育委员都会安排人。

收发邮件：及时领取我们班的信件包裹，方便大家班费管理方面：鉴于上次我们班丢了一个篮球，这执行班级财务实名制，具体到个人管理班级财务。如有丢失，则由负责人全权赔偿。实行班费公开制度，一到两个月公开一次班费支出

宣传方面：

1、尽早获取院或校地活动信息，向同学们大力宣传

2、积极宣传我们班的活动

3、配合宣传部做好板报设计工作

到此，暂将班级计划规划如此。希望，能够通过我们大家的共同努力，将我们班的工作做好。让大家的大学生活不会太过迷茫与无聊。

我们从刚进入大学的不熟悉到相知，现在学期已经过去一半，同学们之间已经有了更深的了解，班级工作也不入了正轨。所以在大一下学期，要更独立的加强同学之间的团结，这也是班级各项活动的基础。本学期工作计划如下：

学习方面：

1、保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期末评分时酌情扣分。

2、保证学习小组井然有序的进行，严格要求同学们遵守学习小组纪律，让学习小组发挥实际作用。了解各同学选课情况，除与选课冲突外，不可缺席自习。如有无故缺席自习者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。

3、重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级。

4、对于学习方面各问题，要求学习委员与班长共同负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习的重要性。

班级活动：

1、依然延续上学期每周一次班会、一次团活的规定(每次班会唱一次班歌，团会唱团歌)，对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。

2、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

3、积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。

4、每学期组织班级同学春游一次，秋游一次，根据情况组织同学出去写生，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把外出安全工作作为重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。

5、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

认真对待班级工作，尤其是奖助学金分发等重点的问题。积极配合辅导员老师和班主任老师的工作，把班级建设成为合格的优秀班级。

5、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

班级建设：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

3、在班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

4、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次)，是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

5、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

6、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

按照国务院及省、州及县的精准扶贫工作安排，我单位定点帮扶对象为沙龙乡村。为了做好今年的精准扶贫工作，“两联一进”使村尽早尽快的脱贫致富，现结合村实际困难及本单位具体情况，特制定20xx年帮扶村工作计划。

一、落实“两联一进”及帮扶工作责任

为重视新时期精准扶贫工作，所长马民亲自布置20xx年“两联一进”及帮扶工作，成立县运管所“两联一进”及帮扶工作领导小组，所长马民为组长，各股室成员为两联一进”及帮扶工作人员。帮扶领导小组成员每月到村进行帮扶工作，单位干部职工每人挂点帮扶2-5户帮扶户，确保每月到户帮扶联系一次，与驻村干部一道，了解、解决帮扶户的生产和生活情况，帮助解决实际困难。

二、根据帮扶户的具体情况，制定扶贫工作规划方案

制定县运管所、村帮扶户帮扶规划和年度工作计划。所长马民亲自抓，听取村两委与驻村干部制定帮扶规划和年度工作计划调研工作，每季召开村委会干部和帮扶户会议，广泛征求村委及帮扶户意见。在3月，6月、9月分时段结合村帮扶户实际，完成帮扶调研工作，调整村帮扶户的20xx年帮扶规划，达到动态管理。

三、完善落实建档立卡工作，加强贫困户动态管理

为便于做好建档立卡工作，对帮扶工作建档立卡，实行台帐管理。我单位和帮扶责任人、村委会、贫困户填好《贫困户帮扶记录簿》、《贫困村基本情况调查表》、《贫困村帮扶工作纪实》。每月将本单位对贫困村、贫困户帮扶情况，按要求及时做好帮扶记录管理和上报工作，确保村我单位帮扶户建档立卡率100%。对帮扶户情况变化的及时进行调整。

四、落实帮扶资金

20xx年拟投入资金2万元。计划通过多渠道筹集资金，采取州、县财政帮扶，确保今年帮扶资金全部落实。

五、启动“两联一进”及帮扶工作项目

（1）落实我单位村帮扶户家庭子女完成学业。帮助帮扶户子女从读小学至大学都给予帮扶，使其子女安心读书，不因经济困难而辍学。

（2）组织劳动力培训。组织帮扶的家庭人户参加农业技能培训4次，主要关于种植、养殖等技能培训，使帮扶户掌握种养技术和劳动技能，实现劳动力转移就业。

（3）运管所帮扶村帮扶户住房修缮。

（4）组织慰问，为帮扶贫困户送温暖。在节假日期间，由所长马民带队，为帮扶贫困户赠送生活必需品和节日慰问金。